Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
Tι είναι το ISO 9001:2015?
Το ISO 9001 είναι το διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για την διαχείριση της ποιότητας των επιχειρήσεων. Αφορά όλες τις διαδικασίες της επιχείρησης που είναι απαραίτητες για την εύρυθμη λειτουργία της, για την παραγωγή των προϊόντων της, για την προμήθεια πρώτων υλών. Προβλέπει συστηματικό έλεγχο των δραστηριοτήτων της επιχείρησης προκειμένου να διασφαλιστούν οι ανάγκες και οι προσδοκίες των πελατών της. Είναι σχεδιασμένο και προορίζεται να εφαρμοστεί σε σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία, που πραγματοποιούνται με οποιαδήποτε διαδικασία οπουδήποτε στον κόσμο.